产品质量承诺

1.严格遵守合同中所规定的产品质量标准,并按合同条款认真履行;

2.公司所提供的产品三包期为一年。三包期内产品质且出现问题,无偿更换;

3.所有产品均实行标牌、合格证、产品使用说明书随行制;

4.配备专业的销售服务团队,随时为用户无偿提供专业的技术咨询、专业的售后服务;

5.产品或配件在使用过程中出现问题,本着以客户需要为原则,先处理问题再分清责任。


交货承诺

严格按照合同规定,履行交货时限,保证所提供产品的完整性,确保客户如期安装使用。


售后服务承诺

1.完善售前、售中、售后服务,建立完备的(客户档案管理制度),排除用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;

2.公司接到用户质且问题反馈时,原则上61小时内作出明确回复;如有需要省内24小时、周边省份48小时、其他地区96小时内处理到位,直到用户满意为止;

3.产品保质期内(运行条件符合产品标准或合同规定的条件),实行包修、包换,随时提供各项备品、备件(三包期满后仅收取配件成本费用)。


服务热线

公司服务热线:0373-5795666 全天候为客户解决各类疑难问题。


服务热线

新乡市鹏锦特种电机有限公司

13503801805

地址:河南省新乡市红旗区关堤创业园东区3号院

地址:河南省新乡市红旗区新延路关堤创业园东区3号院

电    话:0373-5795666      传真:0373-5795669

技术支持:今胜昔互联 鹏锦后台

CopyRight © 版权所有: 新乡市鹏锦特种电机有限公司 网站地图 XML 备案号:豫ICP备11019628号-1


扫一扫访问移动端